Активные задачи
2
Требуют внимания
- • Доставка мебели (Кухня)
- • Настройка сервера
Центр Поддержки
Всегда на связи.
Персональная помощь и техническое обслуживание для наших премиум-клиентов. Мы следим за тем, чтобы ваш интерьер и цифровые системы работали безупречно.
Статус вашего проекта
Отслеживайте текущие задачи, этапы монтажа или статус цифровых обновлений в реальном времени.
Завершено
14
Этапов завершен
Прогресс: 85%
Следующая встреча
24 Октября
14:00 — Объект
Согласование финальной палитры текстиля и тестирование сценариев освещения.
Техническая поддержка
Специализированная помощь по нашим продуктам: от настройки сценариев умного дома до обновления цифрового бренда.
Умный дом (IoT)
Решение проблем с подключением датчиков, настройка сценариев "Привет/Покой" и обслуживание сервера Home Assistant.
Руководство пользователя →Цифровой Бренд
Техническая поддержка вашего сайта, обновление контента, защита от DDoS-атак и мониторинг SEO-позиций.
Панель администратора →Аудио/Видео
Настройка многоканального звука, калибровка проекторов и обновление прошивок кинотеатрального оборудования.
Запросить настройку →Гарантийное обслуживание
ЛогКит предоставляет расширенную гарантию на все реализованные решения. Мы не просто сдаем проект, мы берем на себя ответственность за его долговечность.
Каков срок гарантии на дизайн-проект?
Мы предоставляем 12 месяцев гарантии на чертежную документацию. Если будут найдены ошибки в размерах или узлах, мы исправим их бесплатно в течение 48 часов.
Что входит в гарантию по "Умному дому"?
Гарантия 24 месяца на монтажные работы и настройку оборудования. В случае выхода из строя устройства по вине производителя, мы берем на себя процесс обмена с поставщиком.
Как быстро вы реагируете на заявку?
Для клиентов с подпиской "Premium Support" время реакции составляет до 2 часов. Для стандартных гарантийных случаев — в течение одного рабочего дня.
Чат с менеджером проекта
Нужен совет по цвету текстиля или срочная помощь с сервером? Напишите нашему персональному менеджеру. Мы на связи с 09:00 до 21:00.
Открыть чат поддержки